1)
Frage: Bin ich dazu verpflichtet den verkauften Artikel herauszugeben, auch wenn ich eigentlich mehr dafür haben wollte?Antwort: Ja, Sie sind in jedem Fall dazu verpflichtet den verkauften Artikel auszuhändigen. Durch das einstellen eines Artikels machen Sie allen potenziellen Käufern ein verbindliches Angebot, den Artikel zu erwerben. Wenn Sie einen Artikel nicht unter einen bestimmten Preis verkaufen möchten, können Sie ihn einen höheren Startpreis geben oder ein Mindestverkaufspreis festlegen.
2)
Frage: Der Käufer zahlt nicht was kann ich machen?
Antwort: Bitte setzen Sie sich mit dem Käufer in Verbindung um das Problem zu klären. Sollte der Käufer nicht dazu bereit sein setzen Sie ihm eine angemessene Frist in der er den gekauften Artikel bezahlen muss.( dazu empfehlen wir den Postweg ). Danach können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder mit einem Anwalt über diese Angelegenheit sprechen.
3)
Frage: Der Käufer reagiert nicht auf meine E-Mails, was kann ich machen?
Antwort: Geben Sie dem Käufer etwas Zeit. Eventuell Arbeitet er auf Montage oder ist Krank und hat keinen Internetzugang. Setzen Sie eine Frist. Nach Ablauf der Frist Mahnen Sie ihn ab ( dazu empfehlen wir den Postweg um sicher zu gehen das er diese Mahnung auch erhalten hat. ) Sollten Ihnen diese Maßnahmen nicht weitergeholfen haben, sollten Sie einen Anwalt Ihrer Wahl hinzuziehen.
4)
Frage: Wann sollte ich verkaufte oder beendete Auktionen in meinem Account löschen?
Antwort: Beendete oder verkaufte Artikel sollten erst wenn Sie komplett abgeschlossen sind gelöscht werden. Wenn Sie einen Artikel löschen wird dieser auch in unserem System zum löschen freigegeben. Alle zu Löschung freigegebenen Auktionen werden 2 mal pro Woche komplett gelöscht.
Alle Bilder, Mitteilungen, Nachrichten usw. zu diesem Artikel werden somit entfernt. Aus diesem Grund sollten Sie vor dem löschen abgelaufener Auktionen unbedingt die Wiederrufsfrist abwarten.
5)
Frage: Sollte ich einen Käufer bewerten?
Antwort: Ja Sie sollten Ihre Käufer bewerten. Durch Ihre Bewertungen sehen andere MyBoers Nutzer Ihre Bewertung und können gegebenen Falls ihren Handel darauf umstellen.